Специалисты Комплексного центра города Бийска посетили городской семинар

Из двух ссорящихся более виноват тот, кто умнее...
И.В. Гёте

     «Основы конструктивной коммуникации в социальных сетях. Профилактика конфликтов в организации», - именно так назывался городской семинар, в котором приняли участие заместитель директора Елена Александровна Ильиных и заведующая отделением по работе с семьей Анастасия Игоревна Урбановская. Интересное и весьма полезное нашим специалистам, мероприятие организовали представители РАНХ и ГС Алтайского филиала города Барнаула, где познакомили со структурой академии, направлениями по обучениям и ведущими проектами организации.

    Спикер семинара Бикетова Татьяна Николаевна, старший преподаватель кафедры психологии и социологии управления РАНХ и ГС Алтайского филиала рассказала про причины конфликтов в коллективе, стратегии разрешения конфликтов. Разобрали психологические правила работы с острым конфликтом и вопросы для самооценки поведения в конфликтной ситуации, а также познакомились с пирамидой Грэма (общение и ведение споров в интернете).
     Участники семинара получили новые знания и умения, которые в дальнейшем будут использовать в своей работе.