Профессиональная компетентность – основа качества социальных услуг.

В 2016 году специалисты КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения города Бийска» приняли участие в 40 вебинарах, 10 специалистов прошли онлайн курсы повышения квалификации.

В 2017 году работа по профессиональному росту специалистов продолжается.  Двое сотрудников  Центра прошли курсы повышения квалификации по очной форме обучения в институте государственной службы и управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, один сотрудник дистанционно прошел курсы повышения квалификации на базе факультета социологии Алтайского государственного университета.

На постоянной основе действует методический совет Центра, на заседаниях которого рассматриваются, допускаются к апробированию и утверждаются социально-реабилитационные проекты и программы, разработанные специалистами Центра, а также заслушиваются и  анализируются итоги работы по принятым проектам и программам.

Проводятся заседания методического объединения психологов, где специалисты имеют возможность обмениваться опытом работы, знакомиться с новыми перспективными методами и технологиями работы, обсуждать возникающие профессиональные вопросы.

Организовывая работу с кадрами, в Центре заботятся о психологическом и эмоциональном состоянии сотрудников. На протяжении нескольких лет здесь работает клуб «Орхидея», под эгидой которого традиционными стали тренинговые поездки в Горный Алтай, совместные «культпоходы». Благодаря этим мероприятиям, специалисты имеют возможность снять усталость, укрепить профессиональный дух, а в коллективе создается здоровая атмосфера для преодоления «тягот» социальной работы  практически «без кадровых потерь».

В марте в КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения города Бийска», в очередной раз, была организована школа повышения профессионального мастерства для социальных работников отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.

Предоставление услуг высокого качества для одиноких стариков предусматривает, не только покупку продуктов и лекарств, мытье пола, прежде всего – социальный работник должен быть грамотным и осведомленным специалистом в сфере социальных законодательных нормативов.  Для более детального рассмотрения вопросов о «Мерах социальной поддержки в 2017 году» к участию в обучающем семинаре были привлечены специалисты УСЗН по г. Бийску и Бийскому району, которые, в ходе обучения так же затронули тему «Льгот и субсидий».

Реалии современности – это наличие практически каждодневных стрессовых ситуаций. В сфере работы с пожилыми людьми и инвалидами частые стрессы естественны. И если некоторые ситуации социальный работник может  выдержать достойно, то другие способны оставить серьезный эмоциональный отпечаток «невозможности достижения желаемого результата» и, как следствие, профессиональное выгорание сотрудников.

Одним из важных уроков мартовской школы профессионального обучения, который напрямую отозвался в сердцах социальных работников, стало практическое занятие «Депрессии и стрессу  скажем – нет». Во время работы с психологом, они учились: мысленно расслабляться, получили рекомендации по сохранности спокойствия и предупреждению конфликтных ситуаций, «правильному» началу и завершению рабочего дня.

Восторженные эмоции у собравшихся вызвало «Рисование музыки». Семинаристам было предложено послушать музыкальную композицию, а затем ее нарисовать. От такого «детского» занятия  женщины-соцработники получили истинное удовольствие. Они улыбались и выглядели отдохнувшими и спокойными.

За три часа плодотворной работы, проходившие обучение, обновили знания в области профессиональных правовых норм и приобрели новые психологические навыки, что наверняка скажется на улучшении качества работы всего отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Центра, где созданы все необходимые условия для роста мастерства специалистов.

Особое внимание в Центре уделяется развитию творческого потенциала и самореализации молодых кадров. С целью поиска идей по обновлению практики социально-реабилитационной работы, изучения, обобщения и распространения передового опыта работы, а также для поощрения творчески работающих молодых специалистов в 2017 году для них объявлен конкурс профессионального мастерства «Социальный дебют».  Участие в конкурсе предполагает прохождение двух этапов - заочного в апреле и очного, намеченного на июнь.