Компетентное и своевременное информирование лиц с инвалидностью – важный этап в создании доступной среды

     Для того, чтобы обеспечить доступную среду, мало сделать доступными здание учреждения и мероприятия, проводимые в Комплексном центре. К встрече с посетителями, которые имеют ограничения движения, зрения, слуха и их сочетания, должны быть готовы и сотрудники.

       Важная задача - повышать уровень компетентности специалистов в вопросах реабилитации и социальной интеграции инвалидов, формирования и развития доступной среды. В целях соблюдения требований доступности для инвалидов организации социального обслуживания и представляемых услуг в филиале по городу Белокуриха КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения города Бийска» сформирована методическая база локальных нормативных актов (приказов, положений), методических материалов, информационных и раздаточных материалов, памяток для работы. Проводится регулярное обучение кадрового состава, организуется участие специалистов в обучающих вебинарах и мероприятиях по работе с инвалидами и семьями, воспитывающими детей-инвалидов.

       Вся новая информация размещается в клиентских группах в социальных сетях, на сайте администрации города Белокурихи. Кроме того, актуальную и полезную информацию о технических средствах реабилитации, возможностях использования электронного сертификата и услугах, которые может предложить Комплексный центр для реабилитации и абилитации, наши потенциальные клиенты с инвалидностью получают как по телефону, так и при личном посещении.

    Таким образом, специалисты проводят информационно-разъяснительную работу, работу по профилактике обстоятельств и приглашают получить услуги по рекомендованным мероприятиям в рамках возможностей Комплексного центра и обширного перечня услуг в формате социального сопровождения по индивидуальной программе предоставления социальных услуг.