Вопрос: Кто имеет право на социальное обслуживание?

Ответ: Граждане признанные нуждающимися в социальном обслуживании с учетом принципа адресности.

Вопрос: Кто имеет право получать социальные услуги на дому?

Ответ: Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

1) у совершеннолетних граждан при частичной утрате ими способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, пожилого возраста или инвалидности при отсутствии возможности обеспечения ухода за ними;

2) при наличии в семье ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе, определяется у несовершеннолетних граждан из числа таких детей (при наличии у них стойких выраженных нарушений здоровья, значительно ограничивающих способность к самообслуживанию, самостоятельному передвижению, ориентации и контролю своего поведения).

Вопрос: Какие виды социальных услуг предоставляются получателям социальных услуг?

Ответ: Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-трудовые, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочные социальные услуги.

Вопрос: Кому социальные услуги  предоставляются бесплатно?

Ответ:  В соответствии с в частями 1 и 2 статьи 31 Федерального Закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания предоставляются бесплатно:

1) несовершеннолетним детям;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Правительства Алтайского края.

В соответствии с Постановлением Администрации Алтайского края от 12.12.2014 №544 «Об определении категорий граждан, которым социальные услуги предоставляются бесплатно» социальные услуги предоставляются бесплатно:

гражданам при предоставлении им срочных социальных услуг во всех формах социального обслуживания;

инвалидам и участникам Великой Отечественной войны при предоставлении им социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания;

ветеранам боевых действий, родителям умерших ветеранов Великой Отечественной войны или боевых действий, а также супругам умерших ветеранов данных категорий, не вступивших в повторный брак, при предоставлении им услуг по проведению социально-реабилитационных мероприятий, занятий по адаптивной физической культуре в полустационарной форме социального обслуживания.

В соответствии с Постановлением Правительства Алтайского края от 13.06.2017 №205 «О внесении изменений в постановление Администрации Алтайского края от 12.12.2014 №544» социальные услуги предоставляются бесплатно инвалидам старше 18 лет при предоставлении им в полустационарной форме социального обслуживания социальных услуг в группе.

Вопрос: На какой срок может быть разработана индивидуальная программа предоставления социальных услуг, может ли она быть бессрочной?

Ответ: Согласно пункту 2 статьи 16 Федерального Закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года.

При этом, социальные услуги, установленные в индивидуальной программе имеют сроки их реализации и кратность предоставления в связи с чем, истечение данных сроков свидетельствует о завершении реализации как конкретных социальных услуг, так и индивидуальной программы в целом.

Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

В связи с изложенным, составление бессрочной индивидуальной программы, будет противоречить №442-ФЗ.

Вопрос: При оказании социальных услуг ребенку, кто при заключении договора будет являться получателем социальных услуг: ребенок, один из родителей или вся семья?

Ответ: В соответствии с пунктом 1 статьи 17 Федерального Закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» социальные услуги предоставляются гражданину на основании Договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем. Если индивидуальная программа предоставления социальных услуг разработана в отношении ребенка, то он будет являться получателем социальных услуг на основании Договора о предоставлении социальных услуг. Однако, если нуждающимся в получении социальных услуг будет признан не только ребенок, но и один из родителей (вся семья), индивидуальная программа составляется на каждого из них.

Вопрос: Есть ли в Центре услуга «Социальное такси»?

Ответ: Нет, услуги «Социального такси» не предоставляются.

Вопрос: Может ли социальный работник осуществлять круглосуточный уход за тяжело больным лежачим пожилым человеком?

Ответ: Круглосуточное предоставление социальных услуг в Алтайском крае предусмотрено стационарной формой социального обслуживания. В соответствии с Уставом КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения города Бийска» услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам предоставляются в форме социального обслуживания на дому, то есть, в период времени, установленный индивидуальной программой предоставления социальных услуг в соответствии со стандартом. В связи с этим, социальные работники не осуществляют круглосуточный уход за тяжелобольными гражданами. Вместе с тем, КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения города Бийска» оказывает содействие в оформлении граждан в дом-интернат для престарелых и инвалидов.

Вопрос: Какие документы необходимы для оформления на надомное социальное обслуживание?

Ответ: Для оформления на надомное социальное обслуживание вместе с заявлением гражданину (его представителю) надлежит представить оригиналы либо нотариально заверенные копии следующих документов:

1) паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;

2) документа, подтверждающего проживание гражданина по месту жительства и (или) пребывания в Алтайском крае, либо судебного постановления об установлении факта постоянного проживания в Алтайском крае (при отсутствии соответствующих отметок в документе, удостоверяющем личность);

3) пенсионного удостоверения либо справки о назначении пенсии (для пенсионеров);

4) справки о составе семьи (выписки из домовой книги);

5) справки об инвалидности и индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида), выдаваемых федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы (при наличии инвалидности);

6) справки(ок) медицинской(их) организации(ий) об отсутствии у гражданина медицинских противопоказаний для надомного социального обслуживания (об отсутствии инфекционных заболеваний, алкоголизма, наркомании, психических заболеваний) с датой ее (их) выдачи не ранее 5 рабочих дней до момента обращения гражданина (его представителя) с заявлением;

7) документов, подтверждающих наличие ограничений жизнедеятельности и потребности в помощи, не относящейся к социальным услугам (при наличии в заявлении ходатайства о социальном сопровождении);

8) документа (документов), подтверждающего (подтверждающих) у совершеннолетних граждан частичной утраты ими способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, пожилого возраста или инвалидности;

9) свидетельства о регистрации актов гражданского состояния на совместно проживающих супруга, родителей и несовершеннолетних (для совершеннолетних граждан, среднедушевой доход которых ниже полуторной величины прожиточного минимума, установленного в Алтайском крае для основных социально-демографических групп населения;

10) документов о трудовой деятельности и заработке гражданина, членов семьи, иных доходах указанных лиц (за исключением пенсий, пособий и иных аналогичных выплат, осуществляемых Пенсионным фондом Российской Федерации, иными государственными внебюджетными фондами, федеральными органами исполнительной власти, территориальными управлениями социальной защиты населения, иными органами исполнительной власти Алтайского края, подведомственными им организациями, органами местного самоуправления, учитываемых в соответствии с порядком определения среднедушевого дохода, установленным Правительством Российской Федерации (для совершеннолетних граждан, среднедушевой доход которых ниже полуторной величины прожиточного минимума или равен данной величине);

11) удостоверения участника или инвалида Великой Отечественной войны (при наличии данного статуса).

Вопрос: Что такое «Социальное сопровождение» и кому оно положено?

Ответ: Социальное сопровождение - содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам, путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия в соответствии со статьей 28 Федерального Закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Мероприятия по социальному сопровождению отражаются в индивидуальной программе.

Сущность межведомственного взаимодействия это комплекс взаимосвязанных ресурсов социальной сферы, привлекаемых для решения проблем человека.

Мероприятия по социальному сопровождению

- содействие в направлении на проведение медико-социальной экспертизы;

- содействие в госпитализации по медицинским показаниям в медицинские организации;

- содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

- содействие в реализации индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида);

- содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;

- содействие в проведении реабилитационных мероприятий медицинского и социального характера;

- содействие в получении образовательных услуг;

- содействие в трудоустройстве;

- содействие в предоставлении жилого помещения;

- содействие в получении правовых услуг.