Надежные плечи специалистов Комплексного центра
- Скажите, пожалуйста, зачем меня с вашего учета сняли? Я против! Я хочу снова к вам… Возьмите меня, поставьте снова!
Примерно такой диалог состоялся у меня в начале декабря 2022 года по телефону с одной многодетной мамой из Бийского района, ранее состоявшей на профилактическом учете в отделении профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних Комплексного центра социального обслуживания населения города Бийска. Семья находилась в социально опасном положении, уже давно снята с учета по улучшению ситуации, но связь с ней не теряется, а постоянно поддерживается. И не только связь по телефону и в социальных сетях, мама и дети часто навещают меня в центре, приезжают со своими проблемами и радостями, участвуют в социально значимых мероприятиях, получают продуктовые наборы, канцтовары, новогодние подарки. Тогда по телефону я попыталась ее успокоить, сказав, что мы с ней и не расставались, что я с ее семьей тесно связана, никогда их не оставлю… И ведь она не одна в своем стремлении снова встать к нам в отделение на профилактический учет, забегают подростки, также давно снятые, просятся, чтобы их снова взяли в Комплексный центр, объясняя это тем, что им с нами интересно, что мы их понимаем.
После этого разговора я задумалась сама, а почему так получается? Ведь статус семьи, находящейся в СОП, не совсем тот статус, которым можно гордиться. Значит, что-то двигает этими семьями, подростками, чтобы они снова к нам приходили, иногда просто поздороваться, спросить, как у нас дела, здоровье, чем мы занимаемся…
Почти восемь лет я работаю в тесном взаимодействии с субъектами системы профилактики Бийского района, за это время много специалистов приходило, уходило, а оставались те, кому не безразлична судьба наших семей, детей, кто готов был работать не только в свои выходные и вечера, но и в праздники. Для нас всегда горячая пора, нет спокойных дней, а иногда и ночей, но длительные выходные новогодние дни особенно тревожны: как там наши семьи, как дети? А все ли у них хорошо, дома ли родители, не оставили ли они детей одних, есть ли дрова и уголь, исправно ли печное отопление, не случилось бы что-нибудь. Район большой, не всегда получается в будние-то дни за несколько дней объехать все села и поселки, а сейчас дороги замело снегом, буран… И нужно не просто выехать, чтобы посмотреть семьи, самое главное, нужно оказать помощь: натуральную, психологическую, если понадобится, то и юридическую.
5 января рано утром мы выехали в рейд с Татьяной Родионовой, старшим инспектором ПДН майором полиции. Честно скажу, я боялась этого рейда: а вдруг все окажется плохо? Ведь праздники еще не закончились, только встретили Новый год, а уже и Рождество на подходе… За день объехали пять сел района, посетили около тридцати семей, состоящих на профилактическом учете как находящихся в социально опасном положении и иной трудной жизненной ситуации. Посмотрели наличие твердого топлива, состояние электропроводок, печей, некоторые семьи пригласили в Комплексный центр за продуктовыми наборами, двоим мамам предложили бесплатное лечение и реабилитацию в наркологическом диспансере по ходатайству Комплексного центра, трех подростков пригласили к Юлии Федосеевой, психологу отделения профилактики по Бийскому району. Даны рекомендации, куда можно обратиться за единовременной материальной помощью на приобретение дров и угля, погашения долгов за использование электроэнергии, какой пакет документов необходимо предоставить для этого. Подробно познакомили семьи с условиями заключения социальных контрактов. Были даже просмотрены детские зимние вещи и обувь, их качество и соответствие возрасту. Родители и дети были проинформированы о правилах безопасного поведения в зимний период, о соблюдении Закона Алтайского края от 07.12.2009 № 99-ЗС «Об ограничении пребывания несовершеннолетних в общественных местах на территории Алтайского края», о правилах пожарной безопасности, о последствиях, к которым может привести пренебрежение этими правилами, даны телефоны горячих линий, номера экстренных служб.Особенное внимание было уделено семьям, которые находятся в «красной зоне» социальной опасности. Татьяна Геннадьевна составила один административный протокол по ч. 1 ст. 5.35 КоАП РФ.
Подводя итоги прошлого года и начала нового, хочу отметить, что в Бийском районе сложилось тесное межведомственное и внутриведомственное взаимодействие со всеми ведомствами и структурами системы профилактики. Специалисты Комплексного центра находятся на непрерывной связи как с самими подопечными семьями, так и с главами сельских администраций, с заместителями глав, с участковыми уполномоченными, с инспекторами ПДН, с директорами школ. С гордостью могу сказать, у нас все получается, мы всегда на связи, мы вместе! И пусть бывают сложности и трудности, мы, одной сплоченной командой, идем вперед, идем на помощь нашим детям и семьям, состоящим на профилактическом учете, потому что им нужна наша помощь.
Вот я и ответила сама на свой вопрос, почему много семей хотят снова встать на учет. Главное в нашей работе – это не тотальный контроль, не дидактические беседы и клеймение, главное – это наша помощь, плечо, которое мы можем подставить в трудную минуту, доверие, с которым мы идем в наши семьи…
Лариса Мюсова, заведующий отделением профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних по Бийскому району Комплексного центра социального обслуживания населения города Бийска
