Информационная доступность
Индивидуальная программа реабилитации инвалида дает возможность на получение определенных социальных услуг. Граждане, имеющие или впервые получившие инвалидность, порой не знают, какими услугами и льготами они могут воспользоваться, где их получить и куда обратиться.
Отделение реабилитации инвалидов КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения города Бийска» оказывает услуги гражданам, имеющим инвалидность (18+) и пожилым гражданам (65+).
Очень часто у людей данных категорий возникает много вопросов: как можно оформиться на обслуживание; что входит в социальную реабилитацию; какие документы для этого нужны; в какое время можно обращаться для получения социальных услуг и сколько реабилитация длится по времени?
Все обращения и вопросы не остаются без внимания администраторов отделения Маргариты Ждановой и Татьяны Курносовой. Если вопрос клиента требует более расширенного ответа, администраторы приглашают специалиста, работающего по интересующему направлению. Прием документов, их оформление, информирование об услугах отделения – все это работа администратора.
Помимо работы в отделении, администраторы осуществляют выходы в КГКУ УСЗН по городу Бийску, Бийскому и Солтонскому районам, где также ведут прием граждан с инвалидностью, информируя о социальной реабилитации, проводимой в Комплексном центре. А при желании клиента помогают оформить документы на социальное обслуживание.
В рамках профилактики обстоятельств инвалидов, специалисты отделения информируют о перечне социальных услуг и порядке их предоставления по телефону 33-24-42.
Отзывчивость, доброжелательность, деликатность, грамотность администраторов отделения отмечена большинством клиентов.
Специалисты отделения реабилитации инвалидов всегда готовы оказать помощь гражданам, имеющим инвалидность и пожилым по адресу: г. Бийск, пер. Коммунарский, 33