Чтобы помнили

Застава в ружье!

Рассказывает директор КГБУСО «Комплексный центр социальной помощи населению г. Бийска» Людмила Филипповна Чернова

         «2 июня наш Центр превратился буквально в штаб по решению жизненно-важных вопросов, в условиях крайне чрезвычайной ситуации. Все городские средства массовой информации объявили, что Вагонная, 65 — пункт приема и выдачи всех видов помощи от горожан, для тех, кого коснулась стихия.                                                                                                                     

В течение трех недель утро в Центре начиналось с координационной планерки. Разрабатывали новые формы работы. Наши сотрудники несли вахты до позднего вечера и в будние дни, и в выходные. Принимали продукты, одежду, средства гигиены от населения и местных предприятий, встречали и разгружали фуры с гуманитарной помощью из разных уголков России. Оповещали население, выдавали, вели документацию. Сами выезжали в места подтопления, чтобы помощь тем, кто не может прийти. Принимали участие в организации пунктов временного пребывания пострадавших, где работали с людьми, стараясь обеспечить их самым необходимым, в том числе, оказывая психологическую поддержку.                                                                         

Для нас это первый опыт такой работы и он показал, насколько слаженный и профессиональный коллектив, которым я руковожу. Горжусь каждым сотрудником Центра. С такими людьми ничего не страшно и все поправимо. Огонь милосердия в их сердцах, способен согреть не только вверенных нам под опеку клиентов, но еще и тех, кто находится рядом в  обычной жизни. Они не только сами добры, но и заражают этим всех вокруг себя»

Петрович

рассказывает, пострадавшая от наводнения на Алтае-2014, жительница г. Бийска Татьяна Михайловна Костерова

         «Наш дом ушел под воду по самую крышу. На ней и спасались. Представьте ни еды, не воды, не одежды. Техника бытовая уплыла, имущество, годами нажитое — как и не было." Еду в трамвае и слышу, как люди охают — на Зеленке река сильно поднялась. Не сдержалась и рассказала, что происходит на Форштадской, на Кожевенном - в нашем районе. Женщина какая-то телефон попросила, чтобы помочь нам как-то. На следующий день, звонок. Снимаю трубку — там мужчина. Думаю, странно, номер женщина записывала.                                               

         Мужчина представился Петровичем, сказал, что в том же трамвае ехал и номер моего телефона запомнил, потом спросил, куда можно подъехать. Вообщем, ребята, он привез столько, что до сих пор без слез рассказывать не могу. Мешки картошки, соленья, коренья, одежду, постельное, одеяла, покрывала, даже шторки на окна, когда все наладится, еще стенку в дом, на первое время обещал. Все привез и адрес дал куда за помощью обратиться можно — Вагонная, 65.                                                                                                          

         Прихожу, а Петрович там. Меня, как током шибануло. Он в Центре соц. помощи охранником работает. Я в крик, что, мол, люди добрые, вы даже не представляете, с каким человеком работаете! Они улыбаются. Они там все такие! Я и соседей своих, кому помощь нужна была, на Вагонную привела. И оделись, и обулись все, на год вперед.                                                                             

        Знаете, я 30 лет в училище специалистом по воспитательной работе трудилась, помогала всем, кому могла, но никогда даже не думала, что мне кто-то поможет. Мы с семьей приезжие из Егорьевского района, родни здесь не было, а вот теперь появилась … большая семья, ведь семья это плечо, поддерживающее тебя, когда ты падаешь … или тонешь»

Обретенные ценности

рассказывает заместитель директора КГБУСО «Комплексный центр социальной помощи населению г. Бийска» Юлия Валерьевна Харитонова

        «Первые трое суток были самыми тяжелыми. Это время, когда у пострадавших людей шок, непонимание происходящего, потеря полной ориентации в окружающем пространстве.                                                              Психологи Центра работали и на Вагонной, 65, и круглосуточно в пунктах временного пребывания «подтопленцев». Главной задачей для нас было предотвращение массовой истерии, а кроме того мы должны были распознавать нужды людей и максимально информировать о том, где и какую помощь они могут получить.  За время такой интенсивной практики, специалисты сумели эффективно применить все наработанные умения и навыки. Учили людей дышать и расслабляться. Вместе проходили науку поиска новых ценностей жизни. Отмеряли начало вновь обретенного пути. Особенно непросто было людям одиноким, с ними мы приобретали навыки чистого сознания: «А чем я могу помочь другим?!»   Много работали с детьми, пытаясь увидеть и, если необходимо, исправить их психо-эмоциональное состояние. Тут очень помогли занятия арт-терапией, когда через творчество, малыши могли рассказать о том, что их беспокоит.                                                                                                                                

          Естественно, такая интенсивная работа сказалась и на эмоциональном фоне самих помощников — пошло выгорание, пришлось «врачевать» и других и себя. И тут самым чудесным образом пришел на помощь прибор «Биофункционального управления «Комфорт»», который появился в Центре буквально в этом феврале. Восстанавливались сами, вместе с пострадавшими, на деле убедившись в его эффективности. Затем была работа в «Поезде здоровья»,организованном Диагностическим центром дорожно-клинической больницы на станции «Новосибирск - Главный» ОАО «РЖД»,  для работников ЖД Вокзала города Бийска и граждан, проживающих в зоне подтопления.                                                                                                         

           Справились со всеми поставленными задачами. Приехавшие с проверкой московские специалисты по работе в чрезвычайных ситуациях, были удивлены — за все время не одной вспышки истерии. Приятно!»

Пока ты спал

рассказывает Жанна Серохвостова, специалист по социальной работе КГБУСО «Комплексный центр социальной помощи населению г. Бийска»

         «Не то, чтобы не хотелось помочь, но как-то все вокруг озаботилось, зашевелилось, объединилось, а ты стоишь в стороне и не сориентируешься в какой поток помощи попасть.  В один из вечеров, эта растерянность превратилась в молитву. На утро, пришел ответ — позвонили девочки из кафе с вопросом, кого можно накормить. В Центре рассказали о том, где труднее всего и мы с моим коллегой повезли продукты в Мало-Угренево. Ехали и думали — уже неделя прошла, может и не нужно теперь это людям. А когда приехали — даже слезы от шока не текли. Только открыли багажник … и увидели руки … очень много рук. Пироги, ведра с супом, хлеб, консервы — две минуты — багажник пуст … «Люди милые, простите, что поздно, простите, что мало ...»     Обратно ехали молча, а потом Андрей Борисов, мой компаньон по проведению мероприятий Центра и ведущий артист Бийска предложил заработать денег на благотворительном концерте и построить для маленьких Угреневцев площадку. На предложение, выступить и поддержать «подтопленцев», откликнулись все музыканты города. Сделали два концерта.           

       Площадка, надеемся, уже этим летом порадует сельскую детвору. Но даже не в этом дело. Хочется, чтобы в самом начале жизни человек понимал — нет ничего страшного на свете, пока есть кто-то способный поддержать тебя и тот, кому можешь поможешь ты»

Если гора не идёт к Магомеду

рассказывает заведующая отделением организационно-методической работы КГБУСО «Комплексный центр социальной помощи населению г. Бийска» Оксана Петровна Кирьянова

         «Все время чрезвычайной ситуации мои коллеги с 8 и до восьми старались помочь обратившимся к нам на Вагонную, 65. Бывало в день принимали до 300 человек пострадавших — всех нужно успокоить, понять, удовлетворить нужды. И так, чтобы никого не обделить, чтобы всем поровну.       Но однажды подумали — есть те, кто просто не может прийти к нам. Собрали то, что было, погрузили в Газель и повезли людям в районы подтопления. Оказалось правильно сделали. После первого раза были и вторая и третья поездки.                                                                                                         

      Мне бы хотелось назвать имена и фамилии героев от наших специалистов по социальной работе, которые каждый день совершали настоящий подвиг, но вряд ли когда-то смогут так о себе сказать.                                    Это Анастасия Починкина, Татьяна Серебрякова, Елена Ильиных, Марина Чисталева, Полина Шелепова, Тамара Кутафина, Татьяна Кочтыгова, Оксана Бородулина, Лариса Лазарева, Наталья Миронова, Марина Топченко, Ольга Копытина, Лариса Дьяконова. Я горжусь, что в одной команде с ними»

Мы, нижеподписавшиеся ...

Письмо, пострадавшей от наводнения бийчанки, Ольги Николаевны Мельниковой, за подписью Т.А. Черных, Е.В. Перминовой, Т.П. Гордиенко, Е.Ю. Чернявской, Е.В. Иванченко, М.П. Городецкой, Т.П. Бобровой, Л.К. Сазоновой, О.В. Елтуховой, Н.А. Мельниковой, В.П. Кузнецовой, В.А. Домбрычева,Н.В. Фонанеева, А.А. Протопопов, Фалалеева, О.А. Носкова, С.В. Леонгард.

         «Мне довелось разделить беду с людьми, оказавшимися в зоне подтопления и оставшимися практически без ничего … Спасибо большое работникам КГБУСО «Комплексный центр социальной помощи населению г. Бийска». Эти великодушные люди работают без выходных. Благодаря их вниманию и заботе, нуждавшиеся были накормлены, одеты, их поддержали морально. Я хочу попросить прощения у этого чудесного коллектива за то, что им пришлось проходить через такие нервы … но они все вынесли с улыбкой и спокойствием. Спасибо им большое»

P.S.

         Говорят, что только в период настоящей беды, мы можем по-настоящему себя узнать – кто мы и на что способны. Это наводнение не сделало из нас ангелов или демонов. Трагедия еще раз напомнила людям, что помогать друг другу так же естественно, как дышать, слышать, смотреть, чувствовать. Проявленное добро - не чудо, в которое мы, потихонечку, стали его  возводить. Чем чаще будем об этом вспоминать, тем дольше нас не коснется никакая стихия. А станем забывать — лягушка в Мало-Угренево уснуть не даст, напомнит.