Наша задача – помощь матерям и женам, проводившим своих близких на СВО
Быстроистокский филиал Комплексного центра социального обслуживания города Бийска продолжает работу с семьями участников специальной военной операции. Всестороннюю помощь участникам спецоперации, их близким и родным – специалисты центра ставят в одну из самых приоритетных задач.
Наша задача – помощь матерям и женам, проводившим своих близких на СВО. Очень важно, чтобы они минимально ощущали тревогу, чувствовали заботу, понимали, что они не одни. Обычные беседы с членами семей участников СВО, посещение их и различные консультации можно назвать частью кризисной терапии, направленной на поиск личностных ресурсов, уверенности в завтрашнем дне.
Ноябрь не дошел и до средины, а специалистами совершено уже 6 мобильных выездов по семьям. Многие члены семей участников СВО с социальными работниками в очень теплых отношениях, встречаются и общаются по телефону.
«В очередной раз убеждаешься, что универсального способа решения всех проблем нет, мы действуем индивидуально и случай каждой семьи рассматриваем отдельно, при необходимости, подключаем различные ведомства», – рассказала Алла Белоусова, заведующая филиалом. - Вопросы бывают разные, начиная с оформления мер социальной поддержки, постановки на учет в учреждение для предоставления социальных услуг, содействие в оформление документов, и заканчивая такими вопросами, как сопровождение в медицинские учреждения для установления инвалидности».
«Сегодня нам, конечно, приходится звонить, приходить в различные организации, чтобы выяснить или решить те или иные вопросы, и хоть мой сын еще ни разу не был в отпуске, но у меня уже нет той тревожности, которая была в первое время. Я знаю, какие именно вопросы находятся в компетенции администрации, какие в компетенции центра социального обслуживания населения или управления социальной защиты. Также мы знаем, что любое наше обращение будет принято в работу и по нему будут даны все необходимые разъяснения. Спасибо, что нас не забываете и всегда рядом!»- говорит мать одного из мобилизованных ребят.
Приятно слышать слова благодарности, которые звучат в адрес специалистов центра не только за помощь в решении бытовых проблем, но и за умение выслушать и найти необходимые слова поддержки для каждой семьи участников СВО.
