Моя медиация
Елена Ильиных, специалист по социальной работе отделения профилактики безнадзорности и правонарушения несовершеннолетних КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Бийска»:
«В Центре мы ведем большую работу по мотивации подростков и их семей к возвращению в «здоровый социум». Как правило, подросток, совершивший преступление, имеет определенные личностные особенности, такие как: несдержанность и агрессивность, склонность к межличностным конфликтам, упрямство, нежелание подчиняться общепринятым правилам поведения, а активная поддержка со стороны социальных институтов, зачастую, формирует у него иждивенческую позицию. На нашей площадке разработаны и реализуются специальные тренинговые программы для детей и для их родителей. С подопечными работают психологи. На занятиях в Центре ребята постигают науку преодоления барьера во взаимоотношении с обществом и, главное, с самими собой.
Получив основы базового курса медиативной работы по разрешению конфликтных отношений внутри семьи, среди ближайшего окружения правонарушителя, конфликтов в тандеме правонарушитель и жертва и, рассказав об этом более чем четырехтысячной аудитории местных средств массовой информации, мы приготовились много и продуктивно действовать. Однако, на деле, оказалось всё не так просто - обращений в нашу организацию от граждан не поступало, количество проведенных встреч было ничтожно мало.
Так продолжалось вплоть до марта 2016 года, когда с предложением провести обучающий семинар по обучению навыкам бесконфликтного общения подростков состоящих на учете, к нам в Центр обратилась краевая женская общественная организация «Отклик».
В ходе работы тренинговых площадок наши несовершеннолетние подопечные познакомились со службой примирения, ее целями и задачами, приняли участие в практикумах по управлению конфликтами, ребята ознакомились с восстановительной медиацией, как процедурой, этапами работы с конфликтами и правонарушениями в примирительной встрече, что особенно важно для подростков, имеющих проблемы с законом.
В рамках клуба для подростков «Преодоление», программа которого давно и успешно реализуется в Центре, было проведено 3 занятия по обучению подростков, находящихся в конфликте с законом, навыкам конструктивного общения. В ходе встреч, юноши и девушки учились активности, открытости, делились собственными переживаниями, анализировали ошибки и, самое главное, приобретали умение, минуя конфликты, посредством слова, ладить с людьми.
В июле, совместно с Алтайской краевой женской общественной организацией «Отклик» и факультетом социологии Алтайского государственного университета, мы провели летний профильный интенсив для подростковых служб примирения на туристической базе «Юность» в Республике Алтай.
36 парней и девчонок не только отлично провели время на горной туристической базе, но и, что немаловажно, куратору-медиатору удалось увидеть потенциал подростков, которые в дальнейшем смогут самостоятельно решать конфликты и помогать своим сверстникам по принципу «равный – равному».
Для ребят были созданы мини-группы, в которых проходила демонстрация технологий разрешения споров. Семинар оказался настолько интересен, что сами ребята, которые принимали участие в выезде, предложили организовать обучение бесконфликтным навыкам общения, так как на деле убедились – им это помогло, а, значит и другим нужна помощь.
Поездка оказалась судьбоносной. По возвращении у нас сформировалась рабочая группа, участники которой стали все вместе обсуждать возникшие случаи конфликтов и находить пути их решения. Всё чаще примирительные встречи сторон стали проходить с участием, в качестве медиаторов, самих подростков.
Уже в августе ребята вышли с инициативой создания в Центре подростковой службы примирения, сами придумали название - «Шаг навстречу», после чего, в совместной работе со специалистами Комплексного центра была написана программа работы вновь образованной Службы в Бийске.
Как оказалось, для организации хорошего дела достаточно просто захотеть, чтобы оно было, сделать первый шаг и все остальное прирастёт одним из другого, как веточки на молодом дереве. А неравнодушные люди, готовые заботиться о том, чтобы «новая жизнь» получила силу, обязательно найдутся.
Свои навыки и умения активные участники службы примирения продемонстрировали в краевой столице, на фестивале подростковых служб примирения «Территория согласия», организованном Алтайской краевой женской общественной организацией «Отклик».
Надеемся, что в 2017 году работы в «Службе примирения» только прибавится. Мы будем обучать подростков, для того, чтобы они смогли передавать этот опыт своим сверстникам, самостоятельно организовывая примирительные встречи. А уже сейчас наша «Служба» прорабатывает все сообщения, о возможных конфликтных ситуациях, от Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав. После встречи с участниками конфликта, куратор «Службы примирения» решает вопрос о целесообразности привлечения к работе молодого актива и случай обсуждается на совместной встрече».
Помогает ли вмешательство посторонних лиц во внутрисемейные дела? Конечно, помогает. Часто подростки ведут себя вызывающе только из-за того, что им не хватает любви. Специалисты «Комплексного центра социального обслуживания населения г. Бийска», в числе которых специалист по социальной работе отделения профилактики безнадзорности и правонарушения несовершеннолетних Елена Ильиных, помогают своим клиентам вспомнить то, чем обладали они в момент рождения и что, утратили ввиду сложившихся жизненных обстоятельств.
Елена Ильиных, специалист по социальной работе отделения профилактики безнадзорности и правонарушения несовершеннолетних КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Бийска»:
«Никто не рождается плохим — это «приобретенные навыки», в силу сложившихся обстоятельств. А раз так, то можно все изменить — перечеркнуть отрицание («-») так, чтобы получился «плюс» («+»).
И еще, что бы не случилось, люди должны уметь улыбаться: себе, другому человеку, жизни в целом – это оружие от всех бед и этому, в конечном счете, мы и учим своих «рано повзрослевших детей» - подопечных!»
Справка:
В 2016 году в КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Бийска» поступило 41 сообщение о несовершеннолетних, вступивших в конфликт с законом. Все подростки были опрошены на предмет участия в восстановительной программе, предложена помощь и организация медиативной встречи с потерпевшей стороной, помощь юриста.
25 несовершеннолетних были привлечены к участию в восстановительных программах, по ситуациям, имеющим риск развития конфликта и совершения повторного правонарушения.
В процессе реализации программ подростки брали на себя ответственность за предотвращение повторных правонарушений.
12 уголовных дел закончились примирением сторон.
11 подростков, по решению суда, переданы под надзор родителей, 2-м несовершеннолетним правонарушителям значительно смягчили наказание.
Из 25 подростков принявших участие в восстановительных программах ни один не совершил повторного правонарушения.
